一、平臺的誕生
目前OA系統(tǒng)中的功能模塊都是通過傳統(tǒng)的編程手段開發(fā)的，如果與用戶的實(shí)際運(yùn)用有差異，那么用戶自己就無法修改，只能付費(fèi)讓廠家來修改，但這其中的修改周期、修改結(jié)果以及費(fèi)用都是很難控制的。那么用戶是否能方便的自己動手修改，甚至搭建完全符合自己需求的應(yīng)用呢？這是很多企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
上周，華天動力OA系統(tǒng)發(fā)布了其最新版本V520，同時(shí)也發(fā)布了最新升級的協(xié)同平臺（自定義平臺）。通過該平臺，用戶無需編寫大量代碼，自己就可以靈便的搭建個性化的應(yīng)用系統(tǒng)，廠家或代理商也可以快速響應(yīng)用戶需求，在最短時(shí)間內(nèi)搭建出個性化的應(yīng)用以節(jié)省大量成本。
華天動力是業(yè)內(nèi)最早從事具有自主知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同平臺研發(fā)的OA廠家，協(xié)同平臺的實(shí)用性和易用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他同類產(chǎn)品，也是目前OA廠家中唯一一款真正意義上的協(xié)同平臺產(chǎn)品（參見其官網(wǎng)
m.myjourneytoamillion.com上的“智慧管理”專題）。
筆者獲悉，在華天動力OA系統(tǒng)的最新版V520中，CRM（客戶關(guān)系管理）這個功能模塊就是完全通過協(xié)同平臺搭建而成的，這也證明了該平臺的成熟性。
二、平臺的工作
在與華天動力的技術(shù)服務(wù)人員溝通后，筆者決定自己動手對CRM功能進(jìn)行修改，檢驗(yàn)下該平臺的實(shí)用性與易用性。我選擇了從“我的客戶”功能入手，下圖是出廠默認(rèn)的客戶信息錄入畫面：
筆者設(shè)想根據(jù)實(shí)際使用情況，公司的“群眾”要求對該畫面進(jìn)行一些修改：去掉“基本信息”中的“需求等級”和“來源”兩項(xiàng)，去掉“聯(lián)系方式”和“其他”兩個區(qū)域，在“聯(lián)系人信息”中增加顯示“聯(lián)系人職務(wù)”信息（如上圖紅框所示）。
如此大的變動，筆者能夠搞定么？ 按照技術(shù)人員的指導(dǎo)，筆者找到了“客戶信息”對應(yīng)的設(shè)置畫面：
這個頁面與審批單的設(shè)置方式基本一致，具有所見即所得的效果，因?yàn)槲覍徟鷨蔚脑O(shè)置已經(jīng)很熟悉了，所以自己動手修改這個畫面也應(yīng)該沒有障礙，筆者此時(shí)心中暗爽，可以大展拳腳了。 按照修改表單的經(jīng)驗(yàn)，我對“客戶信息”畫面進(jìn)行了修正，并重新設(shè)置好讀寫權(quán)限，最終得到了滿意的新畫面，如下圖：
由于該畫面中的“聯(lián)系方式”已經(jīng)取消了，因此客戶列表畫面上的對應(yīng)項(xiàng)目——“固定電話”、“移動電話”、“聯(lián)系方式”也要進(jìn)行調(diào)整，否則是無法顯示內(nèi)容的。
筆者找到了對應(yīng)的修改頁面：
看來的確很直觀，不用知道表結(jié)構(gòu)，也無需編寫（修改）代碼，就能對畫面列表進(jìn)行修改了，點(diǎn)擊刪除按鈕就能輕松的去掉相關(guān)條目。而且只要知道字段屬性，還可以方便的添加新的項(xiàng)目到畫面中，修改后的畫面如下圖：
同樣，筆者對客戶查詢頁面也進(jìn)行了類似的操作，使顯示信息保持一致，因?yàn)槠蘧筒辉敿?xì)解釋了。實(shí)際上，筆者是修改了三個畫面，分別是客戶信息錄入畫面、客戶列表畫面，以及客戶查詢畫面，這樣就圓滿完成了功能修改，筆者現(xiàn)在已經(jīng)對自己的動手能力完全有信心了。
最后，筆者查看了一下修改畫面的編碼，因?yàn)槲覔?dān)心這種可視化的編輯會產(chǎn)生大量垃圾代碼，但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)，修改后的畫面代碼非常規(guī)范和清晰，開發(fā)人員能輕易讀懂并領(lǐng)會代碼的功能含義。
三、平臺的未來
通過上述的親身經(jīng)歷，筆者相信通過協(xié)同平臺來搭建符合自己需求的業(yè)務(wù)模塊是完全可行的，這種靈活的協(xié)同平臺正是企業(yè)所需要的，它為用戶提供了一個可以不斷生長的、活的系統(tǒng)，能夠動態(tài)的適應(yīng)企業(yè)不斷變化和發(fā)展的管理需求。
而它將不斷的變得更加開放、更加智能、更加靈便，完全實(shí)現(xiàn)所見即所得的操作，讓用戶真正做到“我的地盤我做主”，實(shí)現(xiàn)“自己動手，豐衣足食”的夢想。
