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華天動力開展新一輪企業(yè)文化培訓
5月14日起,華天動力將在全公司范圍內開展新一輪的企業(yè)文化培訓,培訓內容以“如何為用戶提供卓越服務”為主題,培訓人員涉及市場、銷售、咨詢、客服、實施等各個部門,培訓將圍繞如何為用戶提供更卓越的售前、售中、售后服務來進行,培訓內容既有專業(yè)書籍教材,也有華天動力OA辦公系統(tǒng)的產品培訓,培訓講師既有來自管理咨詢公司的專業(yè)培訓師,也有來自公司內部的資深員工。
華天動力認為,給用戶提供更卓越、更有效的服務,首先要從思想上重視,其次要具有過硬的行業(yè)經驗和產品知識,并深刻理解用戶的需求,及時幫助用戶發(fā)現問題、解決問題,在提升用戶價值的過程中,提升自身和企業(yè)的價值。
關鍵詞:
華天
OA系統(tǒng)
企業(yè)文化培訓