近日,國務院總理李克強簽署國務院令,公布《國務院關于在線政務服務的若干規(guī)定》,明確了除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國家秘密等情形外,政務服務原則上應在線辦理,服務事項應當按照國務院確定的步驟,納入一體化在線平臺辦理。政務服務機構應當按照標準化、規(guī)范化要求編制辦事指南,并明確政務服務事項的受理條件、申請材料、辦理流程等信息,辦事指南應當在政務服務平臺公布。對于在線辦理政務服務事項提交的真實、有效的申請材料及政務服務機構通過數據共享能夠獲得的信息,不得要求行政相對人另行提供,政務服務機構不得將行政相對人提交的申請材料用于與政務服務無關的活動。
為企業(yè)和群眾提供高效、便利的政務服務,一直是提升服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。建設好政務在線平臺,離不開信息技術手段,更需要一套優(yōu)秀的政務版協(xié)同管理OA系統(tǒng)作為支撐。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)在總體設計上,屬于集信息共享、綜合事務辦公于一體的應用系統(tǒng),能夠實現(xiàn)辦公移動化,以數據資源共享建設集成信息化平臺。
華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)政務版的主要功能包括:公文處理、政務公開、通知公告、審批流轉、督察督辦、檔案中心、在線調查等。其中,公文處理功能模塊實現(xiàn)了收文、發(fā)文的電子化、自動化,對收發(fā)文的整個流程進行跟蹤,詳細記錄收發(fā)文的當前狀態(tài)、辦理過程和領導審簽、擬辦、批示意見及辦理結果,可有效解決公文傳遞速度慢,信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。政務公開功能模塊則使政府的工作內容公開化,對于政府籌劃或正準備進行的各項工作,如城市建設、道路規(guī)劃、醫(yī)療保健措施、事務處理等分類進行公開,最大程度滿足公眾知情權。華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)有著優(yōu)秀的內部架構,可以實現(xiàn)多平臺集成,多軟件數據集成,并最終以協(xié)同管理OA系統(tǒng)為一個大平臺來開展業(yè)務,實現(xiàn)快速審批和審批過程實時追蹤,高效地處理政府內外部工作,提升工作效率。華天動力協(xié)同辦公平臺上還可提供多種形式的在線交流,如電子公告、在線論壇、網上調查、網上培訓、網上會議、網上傳真、留言板、問題與建議等,支持在線留言、問題反饋,加強與辦事群眾的互動,第一時間讓群眾了解政府,政府也能第一時間體察民情,共同推進社會進步。
《國務院關于在線政務服務的若干規(guī)定》中,對于下一步重點需要抓好的工作也做出了部署。比如加快建成一體化在線平臺,推進政務服務事項標準化建設;加快政務服務線上線下全面融合,推動就近辦、異地辦、隨時辦;三是優(yōu)化政務服務數據共享機制,不斷提升數據共享質量和效率;持續(xù)強化一體化在線平臺安全防護和運營管理體系,確保政務服務網絡安全和數據安全;完善配套制度,出臺一體化在線平臺運行管理規(guī)范以及平臺建設運營中電子印章、電子證照、電子檔案等方面的具體操作性規(guī)范文件。這些具體要求,也正是電子政務辦公平臺應當具備的要素,即:信息安全,辦公方式多維度,互動性,系統(tǒng)可集成,功能可擴展。這既是華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)的優(yōu)勢所在,也是華天動力始終致力于產品創(chuàng)新,在未來前行道路上實現(xiàn)跨越的目標和方向。